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群众路线

医院群众路线活动简报(第十三期)

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   2013年4月25日上午,,82岁的田玉林患者来我院就诊。陪同家属不慎丢失了老人的“机关医疗保险卡”,导致无法办理入院手续。门诊工作人员在一楼巡回工作过程中捡到这张卡,及时交至门诊办。门诊办工作人员拿到卡后,认真登记后根据卡号积极联系医保中心,并且通过挂号收费处及各个诊室查找此病人,此时已临近下班时间。这时导医台工作人员看到一位年轻人表情焦虑,在门诊一楼大厅不断询问,了解事情经过后,导医台工作人员立即将患者家属领到门诊办公室,由于患者病情较重,年龄偏高,需立即住院治疗,但没有医保卡,影响入院手续的办理。在患者家属出示有效证件,确认信息后,立刻将卡还给病人,患者家属激动的说:“非常感谢你们,要不是你们捡到医保卡,我们就办不了入院手续,还要再去医保中心挂失,以至于耽误时间和病情。”
    在学雷锋精神的鼓励下,我院涌现了一批拾金不昧、助人为乐、做好事不留姓名的典型,获得了当事人和社会各界的赞誉。我们从身边的小事做起,为他人提供举手之劳方便。用我们微不足道的帮助为生活多添了一份色彩。
    门诊办经常到收费处和各科工作人员拾到的各种证件、卡等,设立专用登记本,将患者丢失的各种证件、医保卡等,逐一登记,妥善保管,从2013年2月起先后拾到4张身份证、机关医保卡2张、市级医保卡6张、老年乘车证1张、医保本4本、社区基本医疗就诊卡1张。想办法,多渠道,在派出所、社区居委会、省市医保中心的联系下已归还了部分患者遗失的证件。
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